1. الموافقة على الشروط

باستخدامك لتطبيق إرواء، فإنك تُقر بقراءتك لهذه الشروط والأحكام وموافقتك عليها. وفي حال وجود أي استفسار، يسعدنا تواصلك معنا قبل المتابعة في استخدام التطبيق.

2. شروط العضوية

يتم منح العضوية للأفراد الذين تزيد أعمارهم عن 15 سنة، ويُحتفظ لإرواء بالحق في إلغاء الحسابات التي تخالف هذه الشروط دون إشعار بذلك، مع الالتزام بتصفية حساباته المالية فور إغلاق الحساب، ودون الإجحاف بأي من حقوق إرواء.

إذا قمت بالتسجيل بصفّتِك ممثلاً عن جهة أو مؤسسة، يجب أن تكون مفوضًا قانونيًا لتوقيع العقود باسمها، إلى جانب التزام مؤسستك بشروط هذه الاتفاقية وكافة الأنظمة والقوانين المعمول بها داخل السعودية لتنظيم التجارة الالكترونية (التجارة عن طريق الانترنت).

3. جمع ومعالجة البيانات الشخصية

نقوم بجمع البيانات الشخصية مثل الاسم، رقم الهاتف، العنوان، البريد الإلكتروني، فقط عند استخدامك للخدمة، وذلك لتفعيل الطلبات، التواصل معك، وتخصيص تجربتك داخل التطبيق. كما نؤكد ونلتزم بعدم بيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأي غرض تجاري. فخصوصية مستخدمي تطبيق إرواء هي من أهم الأشياء نحرص على حمايتها بكل الطرق الممكنة.

4. الدفع الإلكتروني

إرواء يستخدم طرف ثالث موثوق لمعالجة عمليات الدفع الإلكتروني، من الممكن أن يقوم هذا الطرف بطلب معلومات خاصة ببطاقتك الائتمانية، وذلك لمعالجة عملية الدفع الالكتروني داخل التطبيق. ونؤكد ان جميع المدفوعات تُعالج بطريقة آمنة لحماية بياناتك الشخصية.

5. الأمان والمسؤولية

نستخدم تقنيات متقدمة لحماية بياناتك من الاختراق أو الضياع. ولا نتحمّل المسؤولية عن أي خرق يحدث نتيجة استخدامك لشبكة غير آمنة أو تسرب من جهازك.

كما نحتفظ بحق تعليق أو إلغاء الحسابات التي تُستخدم بطرق مخالفة للشروط، او غير مؤكدة أو موثقة، أو الحسابات غير الفاعلة ولفترة طويلة.

6. التعديلات على الشروط

تحتفظ "إرواء" بحق تعديل هذه السياسة والشروط متى ما دعت الحاجة التشغيلية أو القانونية إلى ذلك، وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.

ويُعد استمرار استخدامك للخدمة او المنصة الالكترونية بعد التعديل موافقة ضمنية على السياسة المحدثة.

7. التواصل للاستفسارات

إذا كان لديك أي استفسار حول أي بند من هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا أو من خلال التطبيق، وفريقنا جاهز دائمًا لتقديم الدعم والتوضيح اللازم.